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2015-11-04 12:21:35 网 小编制
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双十一即将到来,如何在电商造节的大势下从市场分得一杯羹,如何打赢双十一这场战役,深圳的消费者又能获得哪些真正的实惠?对此,记者采访了深圳国 美总经理黄辉,其向记者讲述了深圳国美在此次双十一的活动力度以及具体措施,从他的身上,记者感受到他带领深圳国美打赢这场战役的信心和决心。

深圳国美总经理黄辉:高调宣战双十一 国美历史价完胜天猫预售价

深圳国美总经理黄辉:高调宣战双十一 国美历史价完胜天猫预售价

今年双十一天猫预售价并不便宜

黄总表示,根据目前收集到的市场信息,天猫家电商品的价格并没有特别大的优势,很多商品的预售价格甚至高于我们在黑伍、9.17、国庆等重大营销活 动的历史价格,因此,国美有信心在这场战役中取得胜利。今年以来,国美举办了多场大型营销活动,如315黑色星期五、418全零售会战、917亲友福利 日,每一次活动国美抛出的价格都能保证低于市场售价,而每一次活动的成功,又证明了消费者对于国美低价战略的认同。

据记者对比了解到,天猫电器城部分产品的预售价确实已经高于国美过往活动中的成交价。例如,尼康单反相机D5200(18-55MM2代镜头)国庆 黄金周期间,国美成交价为2650元,而天猫双十一预售价为2699,格力大1匹冷暖变频空调国庆黄金周期间,国美成交价为2299元,而天猫双十一预售 价为2499元,国美完胜天猫电器城。另外,国美还做出低价承诺,国美提供全网比价,凭其他商家广告报价到国美,成交价至少再低11元。相当于“无定价销 售”,杜绝了因价格问题而损害消费者的利益。

11.6全面启动,进店就送100元国美购物券

近年来家电市场面临技术更新换代,从抢占增量到争夺存量,部分电商平台为了应对销售和盈利压力,假货冒充正品销售,水货卖出行货价,用过的二手机翻 新后直接当做新机卖,严重损害消费者权益。相比之下,国美始终坚持家电核心品类自营模式,商品从厂家出库后直接由国美送达用户手中,中间无其他环节,保证 100%正品!而其他电商的货源从厂家出来后,经过多级经销商才到达用户手中,增加了偷工减料、以次充好的机会,商品品质自然无法保证。11月6日国美全 面启动双十一,进店就送100元购物券,即日起至11月06日,预存20元6日当天购家电满688元送5L食用油、满1999元送电磁炉。另外,11月6 日至11月15日期间,到国美门店任意消费即可报销到店打车费用,给消费者带来实惠,方便消费者到店。

消费者回归实体店,国美提出“逆流论”

埃森哲最新调查发现,消费市场出现了“反展厅现象”,即消费者在网上搜索产品后前往实体店购买,未来计划更多通过实体店进行购物的消费者比例从一年 前的18%攀升至26%,此外有93%的消费者表示实体店购物“非常方便”,高于网络的75%和移动设备的61%。消费者“重返实体店”的迹象不仅在中 国,在美国等成熟市场愈加明显。据记者调查研究,实体店仍受青睐,2015年6月1日,普华永道发布的《2015年全零售:零售商于变革的时代》报告显 示,实体店仍然是访问率最高的零售接触点。在全球样本中,超过三分之一(36%)的受访者至少每周都会光顾一家实体店。相比之下,每周利用个人电脑在网上 购物的比率为20%,通过平板电脑为10%,通过手机为11%,差别十分显著。(此报告的调查对象现已超过19,000人,覆盖全球六大洲19个地区)

通过大数据工厂对过亿消费行为的分析,国美于年初提出“反向试衣间”的家电消费新趋势。基于对这一消费趋势的精准预判,国美今年以来先后组织了“黑 色星期伍”、“黄金72小时”、“9.17亲友福利日”三场在行业内产生广泛影响力的大型营销活动,并屡破家电行业销售纪录,其中高端家电产品以及国美通 过反向定制全新采购模式采购的差异化商品备受追捧,均显示了“反向试衣间”的方兴未艾,基于此国美提出了“逆流论”,当你刷网页时,而我在国美电器!无论 从超过千亿的年销售额,家喻户晓的品牌知名度,连续盈利的健康经营模式,还是诚信务实的用户口碑,国美都可以当之无愧地称为“家电之王”,黄辉表示,截至 2015上半年,国美线下实体店在销售、利润、同店等核心业绩指标已连续10个季度保持增长,期间国美电器上市公司部分实现销售收入人民币316.9亿 元,同比上升8.8%。综合毛利率为17.7%,其中同店增长2.3%,二级市场增长5.3%。这些都说明到国美实体店的客户数和成交率不断增加。

保持低价优势 进入全新营销模式

国美从2002年进入深圳以来,凭借其庞大的连锁销售网络在深圳形成了家电“价格盆地”。在信息爆炸以及行业高度竞争的背景下,怎样才能达到低价?国美是如何做到的呢?或者国美的竞争优势在哪些方面?

黄辉总经理讲到,首先,国美在年初就率先在互联网+风口下进行全零售战略升级,近期在围绕互联网+的快速推进全零售生态圈深化措施过程中,国美以大 数据工厂为核心完善前端界面平台以及升级后端供应链价值平台,让消费者在实体店、电商、移动端、微店、联营渠道自由穿行,为消费者提供了互联网+时代全新 的家电消费体验,打造了覆盖线上、线下、移动端的“全场景粉丝经济”。其次,基于国美大数据工厂对消费需求的精准洞察,国美可以筛取出最受消费者关注和喜 爱的明星商品,并依托强大的供应链优势,对这些市场畅销品进行足量备货。第三、国美通过介入上游产业链的方式,国美掌握定价权和主动权,实现了差异化产品 的包销定制,其中OEM、ODM、一步到位价、包销买断、反向定制等成为主要采购模式,突出产品的差异性属性,满足消费者差异化需求。同时,国美深耕大数 据,产品线早已实现了多元化、差异化的特点,并承诺百分百正品。最后,门店真机体验带来极致购物体验:相比纯电商平台冷冰冰的数据,深圳国美36家门店提 供真机体验,并配以专业的门店导购人员,可以让消费者更加了解购买自己的诉求,给消费者带来更极致的购物体验。

 黄辉最后表示,扎根深圳、服务深圳,在双十一这场购物盛宴到来之际,凭借在品类、价格和物流配送方面的综合竞 争优势,为深圳人民提供最全面的家电产品解决方案、让深圳畅享最极致的购物体验是深圳国美的责任更是义务。希望通过我们的努力打造一个属于深圳人自己的双 十一,让深圳体验有特色的、与众不同的双十一。

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